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    Wasst网站助手(Web assistant)是一款基于互联网专门为网站量身定制的在线客服和访客跟踪、统计监测、商务分析等助手工具。适用于各类大中小型企业网站、综合网站及个人网站。

    网站助手集成了文字和语音等多种交流方式,访客无需安装任何插件,即可与网站客服进行实时的联系;它的免费语音电话功能,还可以方便访客在网站客服离线的状态下,与其进行即时的免费通话。

    网站助手可帮助网站客服人员实时监控网站访问情况,“看见”每个登陆网站的访客,并跟踪他们浏览页面的轨迹,向访客发出主动邀请,与访客进行实时交流,提升访客满意度,抓住每一次商机,把每一位访客都变成真正的客户。

    网站助手还提供了强大的访客跟踪、统计监测、商务分析功能,可以为决策分析、市场定位、优化网站推广、加强客服管理和促进销售等提供重要依据。

    Wasst网站助手是完全绿色软件系统,无需下载安装任何插件就可以使用,网站客服人员无论何时何地,只要能上网就可以方便地使用网站助手。在网站客服离线时,网站助手智能提供 7*24的客户品质服务和网站统计监测。


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